Preguntas mas frecuentes  y su respuesta

 

NOTA SOBRE LA UTILIDAD DE LAS HERRAMIENTAS: 

Antes que nada se debe ser conciente que todo es proporcional ala potencia, al peso, al tipo de suelo a perforar  y a la funcion de cada equipo, que se quiere decir con esto que muchas personas quiseran perforar pozos de agua con un taladro de mano y mas aun para no gastar en gasolina usar un taladro de baterias y con este abrir hasta tuneles, pero esto no es asi. 

  Los equipos portatiles se recomiendan para suelos tipo I y tipo II es decir todo tipo de suelos como ( arcillas, limos, arenas, jal, tepetates, barro, tierra negra,  caliza, caliche, tepure etc), no se recomiendan para suelos tipo III es decir no se recomiendan para suelos que tengan prescencia de piedra ( Basalto) Los equipos DRILLUM  pueden pasar capas de piedra, sera desicion del cliente si la usa en piedra o no. 

  Que pasa si lo utilizo en piedra, el rendimiento ni el avance sera el correcto ademas que se castiga principalmente la broca y la sarta de perforacion.

   Una opinion de nuestra empresa y lo que nosotros hacemos cuando brindamos el servicio de perforacion de pozos, para suelos tipo III es decir suelos con prescencia de piedra es mejor un camion plataforma para poder dar el rendimiento y el peso necesario sobre la broca, siendo el mejor procedimiento para la perforacion de piedra el sistema de rotopercusion con compresor de 800 CFM logrando avanzar con este camion 6mts por hr en suelo rocoso, el costo de un camion como este es de de los 11 millones de pesos.

 

Preguntas mas frecuentes  y su respuesta

1.- Puedo hacer la prueba de perforacion personalmente del equipo

R: Los equipos los fabricamos sobre pedido y se le capacita al cliente en el equipo que se le fabrica despues de dar anticipo y la capacitacion se hace en nuestras instalaciones, todo es bajo previa cita.

 importante leer todas las preguntas y sus respectivas respuestas.

Algunos clientes han dicho oiga pero ya estoy cerca del aeropuerto, ya voy para alla quiero ir a ver las maquinas, ya voy llegando a sus instalaciones, o ya estoy tocando la puerta del taller de MDRILL...

R: Tiene que ser bajo previa cita, y tiene que tomar en cuenta que los equipos se fabrican sobre pedido y el tiempo de entrega son segun las cargas de trabajo que tengamos este tiempo esta descrito en la seccion productos abajo de cada equipo, nosotros por lo general andamos trabajando fuera de las instalaciones de MDRILL realizando proyectos de perforaciones de pozos, realizando proyectos de busqueda de corrientes subterraneas, instalando bombas para extraccion de agua o trabajando en el area de ingeneria civil, esa es la razon por la cual el 80 % de nuestro trabajo esta fuera del taller y motivo por el cual no estamos estamos en nuestras instalaciones todo el dia para mostrar los equipos. Asi que le pide que programe una cita para atenderlo ( Su tiempo es tan valioso como el nuestro), Siempre se han atendido todas las citas el dia y a la hr acordada. El nosotros estar ahi en nuestras instalaciones implica que dejamos de hacer trabajos en otros puntos que ya tenemos agendados y es por eso que por la demostracion se generan honorarios por lo que agradecemos su comprension.

 NOTA: Cuando tenemos equipos en existencia para demostracion se realiza la prueba. con un costo para hacer demostracion de perforacion de 5000 mil pesos mismos que deben ser cubiertos al momento de agendar la cita. SI usted adquiere el equipo ese dinero se ¨toma a cuenta¨ y si Usted NO compra el equipo ese dinero se queda a favor de MDRILL por la Cita y la demostracion del equipo. y solo es de un equipo por cita por tal motivo debera definir el equipo que desea hacer prueba de perforacion acorde a sus necesidades es decir modelo X-30 o X- 60.

 Las maquinas X-90 y Master 120, Master plus 135, o la MTR120. Como se fabrican sobre pedido esas maquina no las tenemos hechas por lo tanto no se le puede mostrar .

NOTA: ENn caso de que tengamos un equipo X90 o Master 120 o Master plus 135 la demostracion del equipo tiene un costo de 15,000 pesos mismos que se tomaran a cuenta de la compra de la maquina o en caso de no adquirir el equipo este dinero queda a favor de master  Drill

A) **** EN QUE CONSISTE LA DEMOSTRACION DEL EQUIPO EN NUESTRAS INSTALACIONES DE MDRILL CON CON COSTO DE 5MIL PESOS PARA EQUIPOS X-30  O X-60, O DE 15,000 PARA EQUIPOS X-90 y Master 120, Master plus 135, o la MTR120  ES : Explicar proceso de perforacion, explicacion de funcionamiento del equipo, Perforacion con la maquina de algunos metros  y contestacion de algunas preguntas que uste nos formule al  momento de la demostracion ( nota: No se le responderan todas las preguntas que realice a menos que usted compre el equipo)

B) ***** IMPORTANTE Si usted adquiere el equipo que incluye: capacitacion en su mismo equipo, Manual del perforador y manual del equipo escrito por MDRILL y se le explica todo lo que viene en el punto de la demostracion mas se le resuelven todas sus dudas que tenga.

 En el momento de la compra o despues de ella, se le dan tips y recomendaciones  de:  Pérforacion, Del ademe y para la instalcion del ademe, como colocar el filtro, de busqueda de agua y las mejores zonas para perforar,  sobre bombas sumergibles y su instalacion. despues de su compra asesoria gratis por 1 año via whats ap para la resolucion de todas sus dudas que usted tenga

C) ****** Si usted desea dar personalmente el anticipo para la fabricacion de un equipo, agendar cita para vernos en nuestras instalaciones o en otro punto que usted desee.- (el tiempo de entrega DESPUES DE ANTICIPO se describe la seccion de productos) puede entregar el dinero para anticipo personalmente, solo al momento de agendar cita  depositar $ 1,000 pesos y nos vemos personalmente en instalaciones de MDRILL para la entrega del resto del dinero del anticipo,  se le expide un recibo y se le da fecha tentativa de entrega de la maquina, una vez listo el equipo viene por el equipo paga el resto y se raliza todo lo  escrito en el inciso  B) *****. de el punto anterior para la capacitacion y entrega

Nuestro Domicilio en la zona metropolitana de gdl MDrill desde hace mas de 25 años es: 

Lopez rayon n. 73 Ixtlahuacan de los Mebrillos, Jalisco Mexico

c.p. 45850 / Tel y Whats ap: 3317535536 

Email: carlospadilla2014@hotmail.com

C.P.:  45850

2.- Deseo ver las Maquinas,

R: Para ver las maquinas le podemos enviar algunas fotos o  videos ahi las puede ver, Pero si su deseo es o operar la maquina personalmente, verla fisicamente o explicacion sobre perforacion o escucharla funcionar o etc.-  Entoces se aplica lo de la pregunta N. 1 comprendidos en los incisos A), B) o C. segun sea el caso

3.- Ustedes me explican como hacer mi pozo y como instalar bomba sumergilble

R: Solo si usted compra alguno de nuestros equipós se le da la explicacion de perforacion, como usar la maquina, como colocar el filtro y uso ademas cada equipo incluye un manual de mas de 60 paginas con contenido de como: perforar, lavar,  entubar, engravar e instalacion de bomba sumergible. Tambien incluye asesoria sin costo hasta por 1 años despues de la fecha de compra del equipo. o Sobre cualquier duda o contingencia que tuviera al momento de hacer su pozo o instalacion de su bomba

 

4.- las refacciones de las maquinas master drill son dificiles de conseguir

R: No las refacciones las tenemos a precios muy razonables, en existencia puede consultar, en el menu en: REFACCIONES Y CONSUMIBLES y se pueden mandar por paqueteria partes livianas y pequeñas se mandan por (DHL o ESTAFETA) partes mas grandes y pesadas se mandan por (3 guerras o Castores o alguna de su preferencia el costo de envio lo cubre el cliente)

 

5.-Cuando las brocas se les termina el recubrimiento de tugsteno que puedo hacer

R: Master drill le ofrece 3 opciones 1.- venderle brocas nuevas.  2.- Al cambio es decir nos entrega las suyas siempre y cuando no esten muy desgstadas y le damos a cambio unas brocas reconstruidas sujeto a disponibilidad. 3.- A  sus brocas  desgastadas se les colocamos el recubrimiento de tugsteno. NOTA: considere que esta ultima opcion las brocas reconstruidas o sus brocas al recubrirlas ya no dan la misma medida de una nueva ejemplo si la broca nueva era de 4 pulgadas con el desgaste y recubiertas quedan como a 3.5 pulgadas 

 

6.-Rentas las perforadoras

R: No se rentan las perforadoras,  rentas de equipos de perforacion es algo que ya NO manejamos y no es la renta nuestro negocio 

Cuando se rentaban el cliente tenia que saber operar el equipo de perforacion ya que en modalidad de renta no se le capacita.  normalmente este tipo de equipos que aveces rentamos las vendiamos como usados, y solo cuando teniamos maquinas las rentabamos. cuando se rentaban las maquinas se dejaba un deposito por el valor total de la herramienta, y de ahi se descontaban los dias de renta o daños que sufra la maquina, minimo de dias de renta son 7, los equipos nuevos no se rentan por que al usarlos se demeritaba la herramienta.

 

7.- Vendes equipos usados

R: Si. siempre y cuando tengamos en existencia

 

8.- Puede master drill hacerme un pozo de agua en mi terreno

R:Si siempre y cuando este desde  aeropuerto de gdl o de nuestro poligono de trabajo que comprende mas de 300 kilometros cuadrados que es desde aeropuerto en tlajomulco de zuñiga hasta ocotlan jalisco es decir si su punto se encuentra en el trayecto entre esos puntos si le perforamos su pozo de agua, mas informacion en el menu seccion SERVICIOS

 

NOTA:

SI SU TERRENO ESTA FUERA DE ESA ZONA DE TRABAJO FAVOR DE NO INSISTIR YA QUE PARA NOSOTROS NO ES FACTIBLE NI COSTEABLE POR LAS DISTANCIAS, POR EL TRASLADO DE LAS HERRAMIENTAS, POR PERDIDAS DE TIEMPO EN HR DE CAMINO, ETC.

9.- Las maquinas de master drill son compatibles con las maquinas de otros fabricantes

R: NO cada fabricante tiene sus propios modelos y diseños. es como poner un motor de chevrolet en un ford o en un nissan, se tendria que hacer adaptaciones por lo tanto no es factible. lo mejor es que si usted tiene equipo de otro fabricate sea el mismo fabricante quien le venda sus refacciones 

 

10.- Me pueden vender partes para yo hacer mi maquina 

R: NO Nosotros solo vendemos equipos completos a menos que usted hubiese adquirido un equipo con nosotros entonces si le vendemos la refaccion que necesite, para esto usted debera proporcionar su fecha de compra de el equipo y modelo que adquirio con nosotros asi tambien el N. de cliente que se le asigno al momento de la compra

 

11.-Que tipo de suelos perforan las maquinas de master drill

R: Los equipos X-30, X-60 y X-90 perforan perfectamente todo tipo de suelos como arcillas, barros, tepetates,  jal, arena, tierra negra, capas con gravilla, etc. no se recomienda para basalto o piedra consolidada.   

     El equipo X-90 sera decision del cliente  si la usa en piedra, 

     El equipo master M-120, M-135 plus y la MTR120, le perforan perfectamente suelo tipo I y II sera decision del cliente si la usa en suelo tipo III es decir suelo con prescencia de piedra y el cliente debera comprar por separado la broca tricono y adaptarla al equipo

 

12.- Si tengo una maquina diseñada para perforar maximo 30 metros puedo añadir mas metros de tuberia para llegar a 35 metros o puedo cambiar por una broca por una de mayor diametro

R: No si el equipo es diseñado para 30 metros se debera usar a 30 metros el añadirle mas tuberia es aplicar mas ezfuerzo sobre la maquinay por tal motivo se dañara la herramienta, en cuanto al diametro de la broca algunos equipos dependeiendo el modelo, si se puede usar una broca de mayor diametro en otras no

 

13.- Compre mi equipo realice mi pozo ya no lo necesito mas la herramienta y ahora que puedo hacer con  el?

R: los equipos MASTER DRILL usados tienen buen valor de reventa entre particulares asi como tambien puede rentar su equipo en la region donde usted vive, o capacitar a uno o 2 operadores y que realicen pozos de agua cobrando por metros perforados.

 

14.- Tengo una maquina perforadora que compre hace algunos años a master drill que ya no utilizo me la pudieran comprar?

R: Revisando las condiciones en que se encuentre el equipo, que tanto uso tiene y si llegamos a un acuerdo en cuanto a precios y condiciones de compra con mucho gusto MASTER DRILL le compra su equipo usado

 

15.- Cuanto tiempo tienen de garantia los equipos nuevos

R: La garantia es en equipos nuevos solo contra defectos de fabricacion, no por mal uso del equipo, y es por un periodo como sigue de hasta:

los equipos X30, X60, X90, M120 y MTR 120.  tienen garantia en estructura y en transmision de 2 años 

y contra defectos de fabricacion en todas las demas como se describe abajo para cada modelo:

12 meses en equipos x-30,

 12 meses en equipos X-60,  

6 meses en equipo TC 60 en todas sus partes excepto transmision. ( en este equipo la transmision es con cremellera y piñon se excluye de garantia )

12 meses en equipos X-90,   

 12 meses en equipos M-120 y MP-135,  

 8 meses en equipos MTR-120

 

16.- En caso de necesitar garantia es necesario llevar toda la maquina 

R: NO solo debera traer o enviar a las instalaciones de master drill a garantia la parte dañada es decir si la bomba de lodos fallo puede traer solo la bomba,  si la rotaria fallo el motor solo el motor.  esto es para evitar andar cargando toda la maquina o evitar que se paguen altos fletes.

Nota: Si la parte que se va aplicar garantia esta dentro del periodo de garantia y fue defecto de fabricacion entonces MASTER DRILL le repara la parte sin costo alguno.  El cliente solo debera pagar los fletes o traer la parte personalmente.

En caso de que la parte sufrio daño por mal uso entonces  se le da el presupuesto de costo de reparacion y sera desicion del cliente si se repara o no

 

17.- Cuantos metros perfora la maquina por hora

R:Estos pueden variar dependiendo de: el diametro de la perforacion, el tipo de suelo, su dureza, ejemplo suelos blandos como jal, arcillas, barros,arenas, lodos, abajo se presenta el rendimiento aproximado.- 

    -Modelo X-30 perfora aproximadamente 1.30 metros por hora a 6" de diametro

    -Modelo X-60 perfora aproximadamente 1.50 metros por hora a 8" de diametro

    - Modelo TC - 60 perfora aproximadamente 1.40 mts por hora a 6" de diamero

    -Modelo X-90 perfora aproximadamente 2.5 metros por hora a 8" de diametro

    -Modelo Master -120 perfora aproximadamente 3.5 metros por hora a 8" de diametro

    -Modelo Master plus -135 perfora aproximadamente 3.5 metros por hora a 8" de diametro

    -Modelo MTR - 120 hidraulica perfora aproximadamente 2 metros por hora a 8" de diametro

NOTA: en el caso de perforar arena o lodos se puede avanzar hasta 3 veces mas rapido en estos casos hay observaciones que se deben de tomar en cuenta y se detallan en el manual de perforacion  

 

18.- Puedo hacer mi pozo con mi maquina poco a poco en mis ratos libres o lo tengo que hacer de manera continua

R: Las dos opciones son factibles, Lo puede hacer en ratos libres perfectamente es decir hoy trabaja 5 horas,  la siguiente semana 2 hrs y otro dia 7 hrs y asi hasta terminarlo, pero esto es dependiendo del tipo de suelo que se perfore y que se describen en el manual del perforador que es lo que puede pasar. tambien se debe de contemplar que estar sacando y metiendo la sarta de perforacion es perdida de tiempo es decir si hoy perforamos 20 metros entonces hoy tendre que sacar los 20 mts de sarta de perforacion y la siguiente semana que vaya a perforar hay que volver a meter otra vez los 20 metros de perforacion para continuar perforando y conforme el pozo se mas profundo usted tardara mas en sacar y meter la sarta de perforacion. 

 

19.- Tiene sucursales master drill en otras partes de Mexico

R: No solo en Jalisco a 20 minutos del aeropuerto  Guadalajara en las zona metropolitana en el municipio de Ixtlahuacan De los Membrillos Jalisco

 

20.- Haces envios a otras partes de la republica mexicana

Si bajo previo pago del equipo de perforacion, el envio se puede enviar por paqueteria 3 guerras o castores o si usted tiene una paqueteria de su eleccion checar que tengan sucursal en Guadalajara Jalisco y se le embarca en la paqueteria que usted dese. usted puede depositar el costo del envio para nosotros pagarlo aca. otra opcion es que se manda ocurre por cobrar alla el costo del envio lo pague el cliente cuando llega el equipo a su ciudad.   

22.- Me puedes proporcionar toda la informacion que necesite

R. No Existe informacion que por politicas no se proporcionan y se le respondera de la manera mas atenta que ese tipo de informacion por politicas de la empresa no se responden.

*Ejemplo: Me puede decir que opina de los equipos de otros vendedores de perforadoras

R: Nosotros no podemos opinar de equipos de la competencia ya que no usamos equipos de la competencia, 

* Nosotros recomendamos nuestros equipos ya que nosotros perforamos con nuestros equipos y sabemos como se comportan y que nuestros clientes han perforado en todo mexico y han compartido con nosotros sus experiencias 

Ademas que no es etico hablar de la competencia, ya que cada quien vende sus productos con tales o cuales ventajas. 

*Ejemplo: me puedes pasar diagramas de las perforadoras, mas fotos, me puedes conseguir partes de perforadoras de otro fabricante, que tipo de transmision usas, etc. 

R: Las respuestas a este tipo de preguntas no son decisivas para q usted compre o no el equipo ya que el 99% de las personas que hacen estas preguntas no compran.  

*Un ejemplo algo burdo, si usted fuera a comprar un auto no va a realizar preguntas como: que presion maneja la bomba de aceite, que presion maneja la bomba de gasolina, que calibre es la lamina de la carroceria, como no puedo ver la parte de abajo donde va el tanque de gasolina puedes quitarlo para verlo, me puedes proporcionar fotos de la transmision, cuantos hp resiste la transmision, si le pongo motor de chevrolet a este nissan cres que le quede. veo que puede cargar 5 pasajeros puedo cargar 20 pasajeros en el. Dado que el  automovil ya esta calculado y diseñado para un buen funcionamiento y servicio de aqui que si uste necesita solo transpotarse entonces un auto es suficiente, pero si su necesidad es cargar cosas pesadas entonces debera adquirir una camioneta o un camion.

23.- Si yo como cliente les llamo para pedir informacion van a estarme llamando a cada rato como otros Vendedores insistiendome en que compre sus productos o servicios.

R: Cuando algun cliente nos contacta para solicitar informacion se le atiende, se le mandan unos videos, fotos  y se le pasa el link de nuestra pagina. nosotros en la pagina  tenemos todo por escrito para que los clientes lean todo con calma asi tambien tenemos todos nuestros precios actualizados. 

La mayoria de VENDEDORES LO QUE QUIEREN ES VENDER POR VENDER asi que los fabricantes de equipos No mencionan las limitantes de sus equipos o prestadores de servicios no publican sus precios por que asi segun el interes del cliente es el precio que le dan.

Nuestro pensamiento es que  el cliente debe de ver cual es el equipo que mas se adapta a sus necesidades y ese comprarlo ya sea un Equipo de otro fabricante o sea un Equipo de nosotros.  Pero que el cliente sienta que es el mejor ese es el equipo que debe de comprar para que asi el cliente quede mas satisfecho. 

Por lo que nosotros una vez mandada la informacion al cliente no lo hostigamos con llamadas o mensajes y no lo presionaremos para la decision de la compra, si el cliente compra con la competencia esta bien!. Si el cliente compra con nosotros bien tambien ! 

En que situaciones si le llamaremos o le enviaremos whats ap al cliente: 

    * Cuando se ha agendado una cita y aun no llegan nuestras instalaciones

    * Cuando vamos a realizar busqueda de corrientes de agua y no encontramos el domicilio

    * Cuando algun deposito no se ha reflejado 

    * Cuando tenemos una llamada perdida y que no alcanzamos a contestar

    * Cuando andamos en zonas de poca cobertura telefonica y se corta la llamada

    * Cuando le estamos dando seguimiento y asesoramiento a alguna duda que tenga el cliente ( al momento de                     perforar o instalar bombas etc)

    * Cuando le estamos dando seguimiento a algun envio

    *Cuando tenemos algun equipo en servicio o garantia

 

Nota: Antes de comprar un equipo de perforacion es necesario  que se tenga una idea de los siguientes puntos importantes, el diametro de la perforacion, la profundidad que se desea perforar asi como el tipo de suelo donde van a perforar.

Sabemos que sus sugerencias y comentarios nos enriquecen y nos permiten brindarle una mejor atención. Por eso, estamos atentos a sus opiniones sobre nuestros productos o servicios.

¿Ha encontrado en esta seccion la información que buscaba? Si su respuesta es No. Favor de indicar que informacion es la que falta enviadola a 

E-mail: carlospadilla2014@hotmail.com 

o al whats 3317535536